Google ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅವರು ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಸಾಧನವಾಗಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಘನ ಆನ್ಲೈನ್ ಖ್ಯಾತಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವುಗಳು ತಪ್ಪು, ಅನ್ಯಾಯದ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವಾಗ ಅವು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ವೃತ್ತಿಪರ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. Google ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದೇ ಎಂದು ಹಲವರು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತಾರೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಉತ್ತರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ, Google ನಲ್ಲಿನ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಅಳಿಸಲಾಗದಿದ್ದನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಆಳವಾದ ಡೈವ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಿದ್ದೇವೆ. ಹಂತಗಳಿಂದ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ರಕ್ಷಣೆ ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಖ್ಯಾತಿ.
Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯ?
Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಹಿಕೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧ್ಯಯನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಬಹುಪಾಲು ಬಳಕೆದಾರರು ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತಮ ರೇಟಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಅವರನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, Google ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಒಂದಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತದೆ ಸ್ಥಳೀಯ ಹುಡುಕಾಟಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲು ಅಂಶಗಳು. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ, ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗೋಚರತೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
Google ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ?
Google ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಯಾವಾಗಲೂ ಸುಲಭದ ಕೆಲಸವಲ್ಲ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಪ್ರತಿಕೂಲವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಅವುಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಲು Google ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರು Google ನ ಸ್ವಂತ ವಿಷಯ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ.
ಈ ನೀತಿಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಸುಳ್ಳು ಅಥವಾ ನೈಜ ಅನುಭವವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು.
- ದ್ವೇಷ, ಕಿರುಕುಳ, ಹಿಂಸೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು.
- ಅಶ್ಲೀಲ ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಅವಮಾನ.
- ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಥವಾ ಅಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು.
ಮುಂದೆ, ನಾವು ವಿವರವಾದ ಹಂತಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ ಈ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ.
Google ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು
Google ನೀತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ನೀವು ಗುರುತಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ನೀವು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು:
- ನಿಮ್ಮ Google My Business ಖಾತೆಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ನಲ್ಲಿ "ವಿಮರ್ಶೆಗಳು" ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
- ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ.
- ಕಾಮೆಂಟ್ನ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಮೂರು ಚುಕ್ಕೆಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು "ಅನುಚಿತವೆಂದು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಏಕೆ ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವಾಗ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರುವುದು ಮುಖ್ಯ. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹಲವಾರು ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಆದರೂ Google ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ನೀವು Google ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು Google ನೀತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ:
1. ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ
ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ಎರಡೂ ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಉತ್ತಮವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾದ ಕಾಮೆಂಟ್ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಸ್ವರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಮರೆಯದಿರಿ.
2. ವಿಮರ್ಶಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು ಲೇಖಕರನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅದನ್ನು ಅಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಪಾದಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲು.
3. ಹೆಚ್ಚು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಿ clientes ಗೆ ತೃಪ್ತಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಬಿಡಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕೂಲವಾದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸ್ವಯಂ ಪ್ರಕಟಿತ Google ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಕ್ರಮಗಳು
ನೀವೇ ಬರೆದಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸರಳವಾಗಿದೆ:
- ನಿಮ್ಮ Google ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
- ತೆರೆಯಿರಿ ಗೂಗಲ್ ನಕ್ಷೆಗಳು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ Google My Business ಪ್ರೊಫೈಲ್.
- "ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಗಳು" ಮೆನು ಮತ್ತು ನಂತರ "ವಿಮರ್ಶೆಗಳು" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- ಪ್ರಶ್ನೆಯಲ್ಲಿರುವ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಮೂರು ಚುಕ್ಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- "ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ" ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
Google ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದೇ?
ಕೆಲವು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರು ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಪರಿಹಾರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು Google ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ವೇದಿಕೆಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಒಂದು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿದೆ ಧನಾತ್ಮಕ ಖ್ಯಾತಿ.
ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ:
- ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ: ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಗೌರವಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ: ಉತ್ತಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು SEO ಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ: ವಿಮರ್ಶೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದರಿಂದ ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಮತ್ತೊಂದು ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಗಾ ಇಡುವುದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಘನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಬಯಸುವ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ತಿಳಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. Google ನಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದ್ದರೂ, ಅದರ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಣೆಗೆ ಅವಕಾಶಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಹಲವಾರು ತಂತ್ರಗಳಿವೆ.